Cette section vous aidera à comprendre, ce qu’est un projet, et en quoi il se différencie des autres types de travail. Avant de parler de la façon comment gérer des projets, assurons-nous que nous sommes tous sur la même longueur d’onde, sur ce qu’est un projet. Voici une définition : un projet est un effort limité dans le temps pour atteindre un but et est généralement accompagné d’un budget. C’est par là que vous pouvez commencer, mais qu’est-ce que cela signifie vraiment ?
Analysons l’aspect d’e l’entrepreneuriat limité dans le temps. Contrairement au travail dit opérationnel, un projet a un début et une fin définis. Si un projet a pour objectif de mettre en œuvre un nouveau système, le projet sera terminé lorsque le système sera livré fonctionnant correctement aux personnes qui agissent dans le travail opérationnel. Pourquoi certains projets semblent interminables ? Il se peut que ce que vous essayez d’atteindre n’ait pas été clairement défini.
Cela nous amène au but du projet. Un projet produit un résultat unique, qui peut être un produit, un service, une capacité ou un autre résultat. Prenons l’exemple d’un hôpital mettant en place un nouveau système de planification des soins aux patients. De nombreuses organisations mettent en œuvre des systèmes de prise de rendez-vous, mais chacune a son propre ensemble de problèmes, de buts, d’objectifs et de contraintes.
Peut-être que l’hôpital a des problèmes liés à un manque de personnel. Ou peut-être le problème consiste-t-il à combiner la programmation des équipements techniques en même temps que la programmation du personnel qualifié et des salles appropriées, puisque seul l’ensemble de ces trois éléments fournira ce qui est nécessaire pour traiter correctement les patients. Ou peut-être que la raison pour laquelle vous souhaitez mettre à jour le système de planification est d’améliorer les résultats économiques et financiers ou le niveau de soins de la clinique.
Passons maintenant à l’aspect budgétaire. Habituellement, lorsque vous entendez le mot “budget”, vous pensez à l’argent, ce qui est correct. Mais les projets ont aussi d’autres contraintes, telles que la quantité ou le type de ressources humaines disponibles. Le travail de projet n’est pas le même que le travail opérationnel. Ce dernier fait référence à un travail qui produit des résultats similaires jour après jour. Admettre des patients à la clinique représente un travail opérationnel. S’il est vrai que les patients ont des problèmes de santé différents, les personnes à la réception qui doivent planifier leurs soins suivent une certaine procédure standard et utilisent les mêmes formulaires pour les admettre. Ce travail de planification des patients est un travail opérationnel.
En revanche, l’introduction d’un nouveau système de planification des patients est un projet. Il a un début spécifique et se terminera lorsque le système sera opérationnel, en programmant les ressources de la clinique. Il a un but qui est de résoudre les problèmes de programmation de la clinique et il dispose d’un budget, tant en argent qu’en autres ressources : humaines, matérielles et temporelles.
Tout au long de votre vie, vous avez probablement travaillé sur de nombreux projets, tant au travail qu’à la maison. Rappelons qu’un projet est une entreprise limitée dans le temps pour atteindre un but et qu’en général, il est assorti d’un budget.
À l’aide de ces caractéristiques, réfléchissez aux sujets sur lesquels vous avez travaillé au cours des dernières années. Identifiez un projet sur lequel vous avez travaillé pendant cette période. Quel était le but de ce projet ? Qu’est-ce qui a été livré ? Y avait-il un budget à respecter ? Combien de temps cela a-t-il duré et comment avez-vous su que c’était fini ? A-t-il livré ce qu’il était censé livrer ? Avez-vous atteint l’objectif ? Est-ce que cela correspondait au budget ?